Mit unserer Unterstützung erarbeiten Sie eine Lösung, hinter der alle Beteiligten stehen können und schaffen so eine bestmögliche Basis für die Zukunft. Der Mediationsprozess ist klar
strukturiert und in mehrere Schritte gegliedert:
Im Erstgespräch klären wir, worum es in Ihrem Konflikt geht, mit welchen Kosten zu rechnen ist und wo die Treffen stattfinden werden. Zudem sprechen wir über den Ablauf einer Mediation und
die dafür notwendigen Voraussetzungen.
Im nächsten Schritt werden die Sichtweisen der Einzelnen zum Konflikt dargelegt, in dieser Phase werden alle zu besprechenden Themen gesammelt.
Die nun folgende Phase bezeichnen wir als das Herz der Mediation. Mit unserer Unterstützung formulieren Sie Ihre zugrundeliegenden Interessen zu den einzelnen Themen. Jeder Teilnehmer hat die
Gelegenheit die eigenen Wünsche und Bedürfnisse einzubringen. Darauf hin entsteht ein Schritt des Verstehens, der den Grundstein heraus aus dem Konflikt legt.
Auf dieser Basis können Möglichkeiten und Ideen für einen neuen Umgang mit den diskutierten Themen entstehen. Alle Vorschläge werden gemeinsam besprochen.
Die erarbeiteten Lösungen werden auf Wunsch in einer Mediationsvereinbarung schriftlich festgehalten und unterschrieben.
